Lazada là sàn TMĐT lớn tại thị trường Việt Nam hiện nay và để kinh doanh hiệu quả trên Lazada khách hàng cần nắm rõ được Fulfillment by Lazada là gì? Cùng Gobox tìm hiểu cụ thể qua bài viết sau.
Fulfillment by Lazada là gì?
Fulfillment by Lazada được viết tắt là FBL – dịch vụ quản lý chuỗi cung ứng của Lazada đối với những doanh nghiệp khi kinh doanh trên sàn TMĐT này. Với dịch vụ Fulfillment by Lazada sẽ hỗ trợ nhà bán hàng xử lý hàng hoá trực tuyến.
Khi đó, người bán chỉ cần tập trung vào việc bán hàng cũng như tiếp thị mà không cần phải quan tâm tới bất kỳ khâu vận hành nào khác. Với Fulfillment by Lazada các nhà bán hàng sẽ không phải lo lắng về tình trạng giao hàng chậm và có được những trải nghiệm tốt nhất từ khách hàng.
Có nên sử dụng dịch vụ FBL không?
Để biết được có nên sử dụng dịch vụ FBL không, trước hết nhà bán hàng cần đánh giá được những ưu và nhược điểm của Fulfillment by Lazada dưới đây:
Ưu điểm
– Tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng: Với dịch vụ Fulfillment by Lazada nhà bán hàng sẽ thuận tiện hơn trong việc triển khai nhân sự khi kiểm soát những chỉ số bán hàng gồm: Đánh giá tích cực, tỷ lệ và thời gian phản hồi chat với khách hàng.
– Giảm chi phí vận hành và vận chuyển: Toàn bộ đơn hàng do Lazada tiếp nhận sẽ được xử lý và giao hàng nhanh chóng. Từ đó sẽ giúp nhà bán hàng tiết kiệm được thời gian trong việc đóng gói và giảm chi phí vận hành hiệu quả.
– Đảm bảo tỷ lệ mua hàng lại cao: Khi khách hàng hài lòng với dịch vụ từ nhà bán hàng, thì sẽ có tỷ lệ mua hàng lại cao hơn bình thường. Qua đó sẽ nâng cao được trải nghiệm mua hàng tại cửa hàng cũng như có thêm được khách hàng tiềm năng.
– Thu hút khách hàng hơn: Những nhà bán hàng sử dụng dịch vụ FBL đều hài lòng với chất lượng dịch vụ. Vì vậy, hiện nay nhiều khách hàng có xu hướng mua các sản phẩm được Lazada xử lý.
Nhược điểm
– Hạn chế việc kiểm soát: Với dịch vụ Fulfillment by Lazada người bán sẽ được giao quyền kiểm soát lưu kho hàng và toàn bộ quy trình cho Lazada. Điều đó sẽ tăng giới hạn kiểm soát trong quy trình kinh doanh.
– Chi phí bổ sung: Khi lựa chọn dịch vụ Fulfillment by Lazada sẽ kèm theo các khoản phí bổ sung như: Phí lưu trữ hàng hoá, phí xử lý và đóng gói.
Cách đăng ký dịch vụ Fulfillment by Lazada
Cách đăng ký dịch vụ Fulfillment by Lazada rất đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện theo những bước sau:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Lazada Seller Center.
Bước 2: Sau đó đăng ký và hoàn thành khóa học online về xử lý đơn hàng do Lazada thực hiện.
Bước 3: Tại mục Seller Center -> bạn chọn sản phẩm -> xử lý bởi Lazada. Khi đó hệ thống sẽ chuyển tới trang BMS, tại đây nhà bán hàng sẽ yêu cầu nhập hàng và gửi hàng tồn tới kho của Lazada.
Gobox – giải pháp Fulfillment chuyên nghiệp cho nhà bán hàng
Gobox cung cấp dịch vụ Fulfillment chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam hiện nay. Để đáp ứng nhu cầu quản lý hàng hoá ngày càng cao của khách hàng, Gobox chú trọng trong việc đầu tư hệ thống kho bãi, cơ sở hạ tầng và ứng dụng công nghệ quản lý, phần mềm hiện đại nhất. Với Gobox người bán hàng sẽ dễ dàng tích hợp kênh bán hàng và quản lý đơn hàng chỉ trên một nền tảng.
Khi đó sẽ cho phép người bán hợp lý hoá được quy trình thực hiện đơn hàng và hạn chế tối đa rủi ro. Khách hàng chỉ cần gửi hàng tới kho của Gobox, toàn bộ khâu hậu cần về quản lý kho hàng, đóng gói, vận chuyển… sẽ được hỗ trợ từ A đến Z. Qua đó người bán sẽ có nhiều thời gian hơn trong việc tập trung đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
>> Xem thêm: Khi nào nên sử dụng dịch vụ Fulfillment là tốt nhất?
Như vậy là bạn đã biết được Fulfillment by Lazada là gì? Có nên sử dụng dịch vụ FBL rồi đúng không? Hy vọng với những thông tin chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ này và có cách áp dụng một cách hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của mình.
