Tiêu chuẩn dưới đây được áp dụng cho tất cả hàng hoá đang lưu kho Gobox tại Việt Nam. Các hàng hoá chưa đủ điều kiện dưới đây chúng tôi sẽ tư vấn và thực hiện các bước hoàn thiện (có thu phí) trước khi lưu kho hoặc từ chối lưu kho.
Tiêu chuẩn chung:
- Hàng mới, còn nguyên nhãn mác, tem của nhà sản xuất.
- Hàng còn hạn sử dụng tối thiểu trên 6 tháng. Trường hợp dưới 6 tháng sẽ phải được người bán xác nhận.
- Hàng hoá có hoá đơn chứng từ đầy đủ.
- Hàng hoá có nhãn tiếng việt thể hiện xuất xứ, thành phần.
- 100% hàng hoá được kiểm đếm số lượng, kiểm soát ngoại quan.
- Các hàng hoá không thuộc danh mục cấm kinh doanh.
Tiêu chuẩn phân loại hàng hoá:
- Loại A: Hàng tiêu chuẩn: nhập bình thường.
- Loại D1 (Damaged level 1): Hàng hơi móp méo, trầy xước bao bì, vỏ hộp, sản phẩm bên trong (tem, seal) còn nguyên vẹn.
- Loại D2 (Damaged level 2): Hàng hư hỏng bao bì, vỏ hộp, mất tem niêm phong, mất seal của sản phẩm, thiếu hụt một phần hoặc toàn bộ linh kiện nhưng sản phẩm chính bên trong còn nguyên vẹn.
- Loại D3 (Damage level 3): Móp méo vỡ hỏng sản phẩm bên trong, sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, sản phẩm bị trầy xước bên trong, sản phẩm nhàu nát.
Tiêu chuẩn đặt hàng lên giá kệ:
- Hàng hoá phải được đặt trong hộp carton hoặc hộp của nhà sản xuất tránh bụi bẩn trực tiếp.
- Hàng hóa lưu kho phải được gom thành các pack 5, 10 đối với các hàng hoá lẻ để tiện cho việc kiểm đếm (sử dụng dây thun, dây nịt).
- Hàng hoá phải được phân tách theo hạn sử dụng và không được lưu các hàng hoá có hạn sử dụng giống nhau ở cùng một vị trí.
- Hàng hoá phải được sắp xếp ngay ngắn, dựng theo chiều quy định để tránh chảy nước hoặc hư hỏng do để sai hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Để hàng hoá trên kệ hoặc pallet.
1. Hàng hóa mỹ phẩm, thực phẩm chức năng
a. Hàng hoá có vòi, nắp vặn, nắp mở
Đối với loại hàng hóa này, việc đảm bảo cho sản phẩm không bị bật nắp, rò rỉ là rất quan trọng, tránh gây thiệt hại trong quá trình vận chuyển và ảnh hưởng tới các hàng hóa khác trong đơn hàng.
– Yêu cầu: Sản phẩm phải được seal nắp/vòi hoặc được bọc bằng màng co trước khi tiến hành lưu kho.
- Vòi xoay/vòi có cò bóp/nắp chụp dễ vỡ : dùng màng co, băng keo trong để tránh nắp/vòi bị bung/xoay trong quá trình vận chuyển.
Lưu ý: Đối với các sản phẩm nắp bật, nắp xoáy: Khách hàng theo dõi tỷ lệ vỡ hỏng để quyết định yêu cầu gia cố thêm khi nhập kho. Đây là yêu cầu không bắt buộc tuy nhiên khách lưu ý rằng các sản phẩm này có thể có tỷ lệ vỡ hỏng trong quá trình vận chuyển.
b. Hàng hoá nhập khẩu, nhãn nước ngoài
– Yêu cầu:
Hàng hóa phải được dán nhãn phụ tiếng Việt trước khi lưu kho và giữ nguyên nhãn gốc
Quy chuẩn của nhãn phụ:
- Kích thước của chữ và số phải bảo đảm đủ để đọc bằng mắt thường.
- Màu sắc của chữ, chữ số, hình vẽ, hình ảnh, dấu hiệu, ký hiệu ghi trên nhãn hàng hóa phải rõ ràng.
- Hàng hóa phải được dán nhãn hàng hóa với những nội dung bắt buộc bằng Tiếng Việt như sau: Tên hàng hóa, Tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa, Xuất xứ hàng hóa, Hướng dẫn sử dụng và lưu ý an toàn khi sử dụng (nếu có), ngày sản xuất hoặc hạn dùng phải được thể hiện một cách rõ ràng, định lượng thể hiện bằng khối lượng tịnh hoặc thể tích.
Vị trí dán nhãn:
- Vị trí dán nhãn phải được xác nhận từ khách hàng hoặc bộ phận vận hành.
- Nhãn hàng hóa phải được thể hiện trên hàng hóa, bao bì thương phẩm của hàng hóa ở vị trí khi quan sát có thể nhận biết được dễ dàng, đầy đủ các nội dung quy định của nhãn mà không phải tháo rời các chi tiết, các phần của hàng hóa và không được che khuất những nội dung bắt buộc của nhãn gốc.
- Trường hợp không được hoặc không thể mở bao bì ngoài thì trên bao bì ngoài phải có nhãn và nhãn phải trình bày đầy đủ nội dung bắt buộc.
2. Hàng gia dụng, điện tử
a. Hàng hoá có cán (dễ gãy, trầy xước), chưa có hộp của nhà sản xuất.
Yêu cầu:
- Sản phẩm kiểm tra trước khi lưu kho phải còn nguyên vẹn, không trầy xước, móp méo, dơ bẩn.
- Sản phẩm phải được bọc kín bằng túi khí/ PE (tối thiểu 2 lớp) và không để lộ sản phẩm ra bên ngoài, kể cả cán chảo, cán nồi,..
- Dán tem và mã vạch của sản phẩm sau khi đã phân loại và bọc
- Đóng vào thùng carton.
b. Hàng hoá đã được đóng sẵn kiện/ hộp của nhà sản xuất. Gobox chỉ có có trách nhiệm gửi hàng cho khách mà không chịu trách nhiệm đóng gói
Yêu cầu:
- Ngoại quan hàng hóa phải nguyên vẹn, mới, không có dấu hiệu móp méo, ẩm ướt, hư hại
- Bên trong sản phẩm cần có vật dụng chống va đập (xốp, mút, giấy cứng,…)
- Kiểm tra chất lượng hộp phải cứng cáp
3. Hàng thời trang, giày dép, nệm, chăn ga gối.
Yêu cầu:
- Sản phẩm phải được bọc trong hộp/túi bóng seal lại và không được hở, để lộ sản phẩm ra ngoài hoặc bụi bẩn, côn trùng có thể xâm nhập.
- Ngoại quan sản phẩm phải còn nguyên vẹn, mới, không bị ố bẩn, dơ, rách vỏ, bao bì.
4. Hàng giá trị cao (Hàng điện tử, điện lạnh…)
Yêu cầu:
- Hàng phải còn nguyên tem nhãn, nguyên seal.
- Hộp hàng hóa phải đảm bảo mới (không trầy xước, móp méo, rách).
- Đọc các cảnh báo bên ngoài (nếu có) trước khi di chuyển hàng hóa về vị trí lưu kho để tránh rủi ro.
5. Hàng hoá là combo vật lý
Yêu cầu:
- Team Nhập hàng phải được Hướng dẫn chi tiết (Nội dung và hình ảnh, video) về quy cách đóng Combo: Vị trí dán tem, yêu cầu đóng gói sản phẩm vào Combo, các phụ kiện đính kèm,… trước khi tiến hành xử lý đóng Combo
- Hàng đóng Combo phải được xử lý hoàn tất trước khi tiến hành Nhập kho và mang lên kệ/ pallet, không bỏ dở dang gây nhầm lẫn.
6. Hàng sách / ấn phẩm
Yêu cầu:
- Sách không bị dơ bẩn, rách, quăn mép.
- Sách phải được seal, bọc bằng plastic hoặc nguyên thùng hoặc PE để tránh việc bụi bẩn trong quá trình lưu kho và đóng gói.
7. Hàng thuỷ tinh, sành sứ (dễ vỡ)
a. Hàng hóa là hàng dễ vỡ (thủy tinh, gốm sứ, các mặt hàng đồ nhựa giòn, cứng,…).
Yêu cầu:
- Sản phẩm phải được đóng hộp sẵn, còn nguyên vẹn, nếu thấy dấu hiệu nghi ngờ, cũ, rách, móp cần tiến hành kiểm tra bên trong
- Bên trong phải được bọc kỹ bằng túi khí hoặc xốp quanh sản phẩm
- Chèn giấy mềm bên trong lòng sản phẩm rỗng
- Hàng hóa là hàng đi theo bộ (bao gồm hàng có nhiều sản phẩm trong cùng 1 bộ thì cần bọc kỹ riêng từng sản phẩm bằng giấy mềm/ vải hoặc xốp nổ. Đồng thời, các sản phẩm để trong cùng 1 thùng phải được ngăn cách, chống va đập.
b. Hàng hóa là chai lọ bình có nắp rời dễ vỡ
Yêu cầu:
- Phần nắp với sản phẩm phải được bọc riêng bằng túi khí/ xốp mềm hoặc giấy
- Cố định vòi bằng giấy mềm sau đó quấn 1 lớp PE (đối với hàng hóa có vòi, nắp nhấn)
8. Hàng nhập cả nguyên hộp và tách lẻ
Yêu cầu:
- Đối với sản phẩm lưu kho theo 2 dạng: Nguyên hộp và Tách lẻ, trên hộp sản phẩm nguyên phải được dán Label phân biệt theo quy định để tránh nhầm lẫn khi lưu kho.
Label cho Hộp nguyên có 1000 sản phẩm lẻ bên trong. “Đây là một Set, không tách lẻ”
- Sản phẩm lưu kho dạng nguyên hộp sẽ phải được dán barcode mới để quản lý (Khác với barcode gốc của sản phẩm lẻ).
9. Hàng hóa là hàng thực phẩm khô, bánh kẹo
Yêu cầu:
- Thực phẩm phải đảm bảo là hàng mới, không bị ố bẩn bao bì, còn nguyên bao bì, tem mác từ nhà sản xuất
- Hàng hóa phải đảm bảo còn hạn sử dụng tối thiểu trên 6 tháng. Trường hợp dưới 6 tháng sẽ phải được người bán xác nhận.
- Phải được đóng vào bịch/túi khí/hộp/chai lọ và đóng gói kín, không để hở sản phẩm.
10. Hàng giá trị cao
Yêu cầu:
- Hàng mới.
- Hộp không móp méo, trầy xước.
- Hàng có tem nhãn rõ ràng, tem không được rách.
- Các hàng hoá phải được sắp xếp trong thùng carton ngay ngắn, không bỏ ra ngoài thùng, đảm bảo không được bụi bẩn, xô lệch hoặc bị chèn ép gây móp méo khi lưu trữ.
