Fulfillment chính là giải pháp hàng đầu giúp doanh nghiệp giải quyết được những khó khăn về kho vận. Cùng Tiểu Thần Tài tìm hiểu xem fulfillment là gì? Có nên sử dụng dịch vụ fulfillment không qua bài viết sau nhé.
Fulfillment là gì?
Fulfillment là gì? Còn được gọi là trung tâm phân phối sản phẩm, dịch vụ hoàn tất đơn hàng hay dịch vụ hậu cần kho vận, fulfillment chính là quá trình hàng hoá được tiếp nhận vào kho cho tới khi giao tới người mua.
Quá trình fulfillment gồm những hoạt động chính như: Lấy hàng của người bán -> lưu kho -> xử lý đơn hàng -> lấy hàng tại kho -> đóng gói – > vận chuyển tới khách hàng.
Những ai nên sử dụng dịch vụ fulfillment?
Vậy là bạn đã biết được fulfillment là gì rồi đúng không? Vậy những ai nên sử dụng dịch vụ này? Đối tượng của fulfillment là những doanh nghiệp kinh doanh TMĐT hoặc cá nhân kinh doanh trên những trang mạng xã hội. Những trang TMĐT lớn ở Việt Nam đang áp dụng fulfillment phải kể tới: Lazada, Sendo, Tiki, Shopee…
In-house fulfillment
In-house fulfillment chính là đặt hàng nội bộ khi doanh nghiệp thương mại về điện tử sẽ xử lý toàn bộ quy trình đặt hàng và không cần có sự hỗ trợ nào từ bên thứ ba. Quy trình bao gồm: Chọn hàng, đóng gói, lưu trữ, quản lý hàng tồn kho và giao hàng.
Dropship
Dropship là hình thức người bán không quản lý hàng hoá mà liên hệ với các nhà cung cấp để chuyển hàng tới người mua. Hình thức Dropship được áp dụng phổ biến trên Amazon, Aliexpress và thích hợp với những mặt hàng không cần nhiều vốn.
Outsourced fulfillment
Outsourced fulfillment chính là hình thức doanh nghiệp hoặc công ty sẽ thuê bên dịch vụ quản lý hàng hoá. Cụ thể bên trung gian sẽ thực hiện các quy trình như: Nhận hàng, lưu kho bãi, xử lý đơn hàng, giao hàng và thu tiền hộ. Tất cả các hoạt động này sẽ do bên thứ ba chịu trách nhiệm.
Những trường hợp nên dùng dịch vụ fulfillment
Cùng với câu hỏi fulfillment là gì, thì nhiều người cũng thắc mắc nên áp dụng fulfillment khi nào? Fulfillment mang tới nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, công ty tuy nhiên không phải trường hợp nào cũng có thể áp dụng. Cùng tìm hiểu cụ thể dưới đây:
Cơ sở hạ tầng chưa tốt
Đối với doanh nghiệp có cơ sở hạ tầng chưa tốt thì việc thuê công ty fulfillment là vô cùng cần thiết. Khi đó bên fulfillment sẽ chuẩn bị đầy đủ về cơ sở hạ tầng để đáp ứng nhu cầu lưu kho hàng hoá, vận chuyển…
Có doanh số chưa ổn định
Trong trường hợp doanh số kinh doanh có chiều hướng giảm hoặc không đều, tốt nhất nên chọn dịch vụ hậu cần để được quản lý kho hàng hiệu quả.
Không có thời gian tăng trưởng bán hàng
Quá trình quản lý hàng hoá và giao tới tay người mua không hề đơn giản chút nào. Đặc biệt là những doanh nghiệp hoặc sàn TMĐT có số lượng hàng hoá lớn sẽ rất khó khăn trong việc quản lý. Chính vì vậy, nếu doanh nghiệp không có thời gian quản lý và phân phối sản phẩm, thì cách tốt nhất là nên chọn dịch vụ fulfillment để được xử lý đơn hàng phù hợp.
Có nên sử dụng dịch vụ fulfillment không?
Bên cạnh câu hỏi fulfillment là gì, nhiều khách hàng quan tâm có nên sử dụng dịch vụ này hay không? Câu trả lời là có. Vì nhu cầu của khách hàng hiện nay họ muốn được nhận hàng nhanh chóng, thậm chí có dịch vụ giao hàng hỏa tốc chỉ sau vài giờ đồng hồ. Do đó khi có chiến lược hoàn thành đặt hàng nhanh chóng sẽ giúp doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh trước đối thủ.
Khi sử dụng dịch vụ fulfillment sẽ mang tới nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như:
– Giảm thiểu chi phí vận chuyển
– Giảm chi phí lưu kho hàng hoá
– Tăng khả năng cạnh tranh với đối thủ
– Tăng tỷ lệ mua hàng và tiếp cận khách hàng tiềm năng
– Nâng cao chất lượng dịch vụ với khách hàng
– Giúp cho doanh nghiệp có nhiều thời gian tập trung hơn vào công việc kinh doanh.
Dịch vụ fulfillment uy tín, chuyên nghiệp tại Gobox
Nếu bạn đang tìm kiếm cho mình dịch vụ fulfillment uy tín, thì Gobox chính là sự lựa chọn hàng đầu hiện nay. Với kinh nghiệm lâu năm về dịch vụ fulfillment và có hệ thống kho hàng rộng lớn tại Việt Nam và Trung Quốc, Gobox tự tin hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý hàng hoá một cách hiệu quả và tối ưu nhất.
– Tỷ lệ giao hàng đúng hạn tại Gobox là 99,96%.
– Tỷ lệ đóng gói đơn hàng chính xác là 99,95%
– Fulfillment thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tik Tok Shop
– Fulfillment cho bán buôn B2B, D2C, Dropshipping
Đặc biệt Gobox ứng dụng công nghệ hiện đại giúp đơn giản hóa công việc hoàn tất đơn hàng với độ chính xác cao, tốc độ xử lý nhanh chóng, đồng bộ tự động, quản lý tập trung, tối ưu chi phí và tùy chỉnh theo nhu cầu của khách hàng. Cách mà Gobox giúp các nhà bán hàng hoàn tất đơn hàng hiệu quả nhất đó chính là:
– Kết nối gian hàng trên các kênh bán như Shopee, Tik Tok Shop, Lazada, Tiki… Sau đó gửi hàng tới kho Gobox.
– Xử lý lưu kho hàng hoá và dán tem kiểm soát đảm bảo tồn kho chính xác.
– Đóng gói và giao hàng được đồng bộ trên phần mềm giúp xử lý đơn hàng cho bên vận chuyển nhanh chóng nhất.
>> Xem thêm: Quy trình nhập kho hàng hoá theo đúng tiêu chuẩn hiện nay
Biết được fulfillment là gì sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về dịch vụ này và lựa chọn được cho mình đơn vị uy tín nhất để quản lý kho hàng. Qua đó các chủ doanh nghiệp sẽ không phải mất thời gian đau đầu quản lý hàng hoá và tập trung vào công việc kinh doanh.
