Đồng kiểm hàng hoá là khái niệm quen thuộc đối với các nhà bán hàng online. Vậy đồng kiểm hàng hoá là gì? Có nên đồng kiểm hàng khi bán online không và cần lưu ý những gì? Cùng Gobox tìm hiểu cụ thể qua bài viết sau nhé.
Đồng kiểm hàng hóa là gì?
Đồng kiểm hàng hoá là gì? Đây là khái niệm trong logistics và vận tải, được sử dụng để kiểm tra cũng như xác nhận độ chính xác của hàng hoá từ bên bán đến bên nhận. Quá trình đồng kiểm sẽ do bên thứ ba thực hiện để đảm bảo hàng hoá phù hợp với những yêu cầu và thông tin trong hợp đồng.
Khi thực hiện đồng kiểm sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng, số lượng, tình trạng đơn hàng và thông tin liên quan gồm: Đóng gói, vận chuyển kèm theo những chứng từ liên quan. Mục đích của việc làm này là tránh được tình trạng đơn hàng bị thiếu sót hoặc hư hỏng.
Đặc biệt việc đồng kiểm hàng hoá sẽ rất cần thiết đối với những ngành công nghiệp Logistics, dược phẩm, thực phẩm, hàng đông lạnh… Đây là những mặt hàng vận chuyển cần có độ chính xác cao và chất lượng đảm bảo.
Vì sao không cho đồng kiểm khi mua hàng online?
Việc đồng kiểm hàng hoá là rất cần thiết, tuy nhiên với mua hàng online không nên áp dụng cách kiểm hàng này bởi những lý do sau:
- Không được trực tiếp kiểm tra hàng hoá: Đối với mua sắm online người mua hàng sẽ không được trực tiếp xem hàng khi mua, mà chỉ có thể dựa vào những hình ảnh và thông tin từ trang website. Vì vậy, việc đồng kiểm sẽ không đảm bảo được tính chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm.
- Giao hàng qua bên vận chuyển: Trong mua sắm online, hàng hoá thường do bên vận chuyển bên ngoài kiểm soát. Chính vì vậy, việc kiểm tra hàng hoá là rất phức tạp cũng như có nhiều khó khăn.
- Chính sách đổi trả: Nhiều cửa hàng lựa chọn chính sách đổi trả thay cho đồng kiểm hàng hoá trực tiếp. Khi đó người mua có thể kiểm tra hàng khi nhận và nếu không hài lòng có thể yêu cầu đổi trả.
- Yên tâm với cửa hàng online: Người mua hàng thường tin tưởng vào đánh giá từ người dùng khi đặt hàng online. Những cửa hàng uy tín sẽ cung cấp đầy đủ thông tin kèm hình ảnh thực tế để khách hàng tin tưởng và có cơ hội mua hàng cao hơn.
Mặc dù nhiều shop có chính sách đổi trả hàng linh hoạt, nhưng người mua vẫn nên thận trọng với việc mua hàng online. Tốt nhất nên đặt hàng từ những trang web uy tín và có đầy đủ chính sách đổi trả cũng như bảo vệ quyền lợi của người mua.
Việc đồng kiểm là rất cần thiết, tuy nhiên sẽ mất thời gian và không phải trường hợp nào cũng thích hợp để đồng kiểm. Chính vì vậy, giải pháp tốt nhất để giao hàng đúng hạn và đảm bảo hàng hóa chất lượng, có độ chính xác cao đó là dịch vụ Gobox Fulfillment.
Toàn bộ đơn hàng sẽ được quản lý tại kho của Gobox với phần mềm hiện đại. Sau đó sẽ được xử lý hàng trong kho, quản lý hàng tồn, dán tem, nhãn dán, đóng gói theo đúng quy định và giao hàng tới người mua. Khi đó sẽ giúp nhà bán hàng tiết kiệm thời gian hiệu quả và tập trung vào công việc kinh doanh thuận lợi nhất.
Câu hỏi thường gặp
Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về đồng kiểm hàng hoá:
Tại sao đồng kiểm quan trọng?
Mục đích của đồng kiểm hàng hoá là đảm bảo được sự tin cậy và tính chính xác của đơn hàng. Qua đó sẽ giúp cho hàng hóa được gửi đi có chất lượng, số lượng và trạng thái theo đúng thỏa thuận từ hợp đồng. Khi đó sẽ tránh được những sự cố, tranh chấp hoặc khách hàng không hài lòng.
Ai là người thực hiện đồng kiểm?
Các đơn vị chuyên nghiệp như đội ngũ kiểm tra độc lập, công ty sẽ là người thực hiện đồng kiểm. Những đơn vị này với đầy đủ kỹ năng và kiến thức để kiểm tra hàng hoá, đánh giá chất lượng và xác nhận thông tin. Đồng kiểm hàng hóa sẽ được thực hiện tại bến cảng, cảng biển hay địa điểm vận chuyển.
Khi nào cần tiến hành đồng kiểm?
Đồng kiểm hàng hoá được thực hiện trong những trường hợp dưới đây:
- Bên mua và bên bán không quen biết nhau và không có sự tin tưởng khi mua hàng.
- Nên đồng kiểm với các mặt hàng có giá trị cao, dễ bị hư hỏng và va đập trong quá trình vận chuyển.
- Đồng kiểm hàng hoá khi một bên có yêu cầu và được thể hiện trong hợp đồng.
- Trong trường hợp có bất đồng hoặc tranh chấp thông tin về hàng hoá sẽ tiến hành đồng kiểm.
>> Xem thêm: Giao hàng tiêu chuẩn là gì? Tìm hiểu lợi ích và quy chuẩn cụ thể
Hy vọng với những thông tin chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn giải đáp được thắc mắc đồng kiểm hàng hoá là gì. Khi đó sẽ đảm bảo được lộ trình giao hàng đúng hẹn và tối ưu thời gian cũng như chi phí hiệu quả nhất cho nhà bán hàng.
