E-Fulfillment có ý nghĩa quan trọng đối với e-Commerce, giúp doanh nghiệp và nhà bán hàng tiết kiệm thời gian cũng như tối ưu chi phí khi kinh doanh. Vậy E-Fulfillment là gì? Có nên sử dụng E-Fulfillment không? Cùng Gobox tìm hiểu cụ thể qua bài viết sau.
E-Fulfillment là gì?
E-Fulfillment là gì? Đây là thuật ngữ kết hợp giữa thương mại điện tử và dịch vụ Fulfillment. Hiểu cụ thể thì đây chính là khâu hậu cần tính từ khi khách hàng order sản phẩm cho tới khi nhận hàng.
Nói cách khác, E-Fulfillment là hoạt động xử lý hàng hóa, cung ứng hàng tới bên kinh doanh qua mạng internet. Đây là giai đoạn trong chuỗi cung ứng và được thực hiện ở quy mô nội bộ công ty. Chẳng hạn như: Doanh nghiệp tự fulfill sản phẩm từ kho riêng và chuẩn bị hàng hóa, đóng gói, giao hàng tới tay người nhận và đây chính là E-Fulfillment.
Hiện nay có nhiều công ty cung cấp dịch vụ Fulfillment theo hình thức trọn gói hoặc theo từng công đoạn riêng lẻ. Những công ty này được gọi là đơn vị E-Fulfillment và được nhiều doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến lựa chọn để tối ưu thời gian quản lý hàng và kho hàng để tập trung đưa ra các chiến lược thu hút khách hàng.
Các dịch vụ E-Fulfillment
Như vậy là bạn đã biết được E-Fulfillment là gì rồi đúng không? Dưới đây là các dịch vụ của E-Fulfillment mà bạn có thể tham khảo:
– Tiếp nhận cũng như lưu trữ hàng hoá tồn kho.
– Xử lý thông tin đặt đơn hàng của khách.
– Lựa chọn và đóng gói hàng hóa mà khách hàng đã đặt.
– Giao hàng tới đúng địa chỉ của khách hàng.
– Hỗ trợ đổi trả hàng hoặc giải quyết khiếu nại khi khách yêu cầu.
Có nên sử dụng E-Fulfillment không?
Dịch vụ E-Fulfillment mang tới nhiều lợi ích trong công việc kinh doanh cho doanh nghiệp và người bán hàng. Cụ thể là tiết kiệm được chi phí và tiền bạc. Vì vậy, các doanh nghiệp và nhà bán hàng sẽ có nhiều thời gian hơn trong việc phát triển thương hiệu, quảng cáo sản phẩm của mình và tăng độ phủ sóng với những đơn vị khác mà không cần phải lo lắng về khâu quản lý hàng hoá, quản lý kho hay giao hàng.
Đặc biệt, E-Fulfillment các doanh nghiệp và nhà bán hàng sẽ không cần phải bỏ số vốn quá lớn để thuê kho, quản lý hàng tồn kho và các khâu về hậu cần. Dịch vụ E-Fulfillment chuyên nghiệp tại Gobox với kinh nghiệm lâu năm sẽ giúp bạn xử lý những vấn đề trong chuỗi cung ứng một cách hiệu quả. Bên cạnh đó, Gobox còn hỗ trợ các doanh nghiệp và nhà bán hàng gia tăng sự hài lòng đối với khách hàng.
Có thể thấy E-Fulfillment là sự lựa chọn hiệu quả đối với các nhà kinh doanh, đặc biệt là những cửa hàng mới mở và chưa có đủ kinh nghiệm cũng như nguồn lực để để thực hiện fulfill. Chính vì vậy, với câu hỏi có nên sử dụng E-Fulfillment không, câu trả là có và rất cần thiết để tối ưu hoạt động kinh doanh.
Gobox – đơn vị E-Fulfillment uy tín hiện nay
Gobox là đơn vị E-Fulfillment uy tín hiện nay được nhiều doanh nghiệp và nhà bán hàng tin tưởng lựa chọn. Bán hàng đa sàn với Gobox ERP sẽ giúp nhà bán hàng hoàn tất đơn hàng nhanh chóng và giải phóng mọi cơn ác mộng về quản lý bán hàng.
Với lợi thế sở hữu 6 nhà kho fulfillment ở Việt Nam và Trung Quốc, là nhà cung cấp dịch vụ fulfillment trọn gói toàn diện tại Việt Nam. Gobox đảm bảo tỷ lệ đóng gói đơn hàng chính xác tới 99,95% và cam kết tỷ lệ giao hàng đúng hạn tới 99,96%.
Gobox có thể mạnh về công nghệ sẽ giúp nhà bán hàng đơn giản hóa công việc hoàn tất đơn hàng. Cụ thể:
– Có độ chính xác cao: Nhà bán hàng sẽ không phải lo lắng, Gobox đảm bảo không lo sai lệch đơn hàng gửi cho người mua.
– Tốc độ xử lý nhanh chóng: Không phải lo lắng về thời gian đóng hàng, đảm bảo nhanh chóng.
– Đồng bộ tự động: Đảm bảo đồng bộ đơn hàng tự động và cập nhật trạng thái đơn hàng chi tiết từng khâu.
– Quản lý tập trung: Dễ dàng theo dõi toàn bộ quá trình vận hành đơn hàng qua phần mềm.
– Tối ưu chi phí: Toàn bộ chi phí theo sản lượng minh bạch và đơn hàng càng lớn giá càng rẻ.
– Tùy chỉnh theo yêu cầu: Nhà bán hàng có thể dễ dàng tạo hàng gia công, theo combo dễ dàng.
>> Xem thêm: Quy trình fulfillment như thế nào? Khi nào nên chọn fulfillment?
Khi biết được E-Fulfillment là gì sẽ giúp bạn áp dụng một cách hiệu quả trong công việc bán hàng. Qua đó sẽ tối ưu được chi phí và thời gian cho các doanh nghiệp, nhà bán hàng khi kinh doanh có lợi nhuận tốt nhất.
